Você está se perguntando como alguns colegas conseguem atrair e reter constantemente novos pacientes enquanto o número de pacientes está estagnado? Nosso guia para dentistas o ajudará a se tornar um consultório odontológico popular entre muitos pacientes fiéis. Fatores duros e suaves de aquisição e retenção de pacientes – O sucesso das medidas de aquisição e retenção de pacientes é influenciado por fatores fortes e suaves. Os fatores difíceis incluem todas as medidas de marketing, práticas e organizacionais para otimizar o sucesso.
Por fatores suaves entendemos esforços a nível humano que podem fortalecer a relação de confiança entre dentista e paciente. Os fatores suaves exigem uma mudança de perspectiva ao olhar para as pessoas que você conhece no seu trabalho diário. A expressão “ser facilmente encontrado” refere-se principalmente à capacidade de encontrar o seu próprio site na Internet. Mas encontrabilidade também significa presença na “vida real” da sua cidade ou comunidade.
Somente dentistas com “reconhecimento” que “as pessoas realmente gostam” se tornam uma presença permanente para as pessoas da área. Isso pode ser alcançado com uma marca de sucesso. Mantenha uma marca consistente – Dentistas de sucesso que atraem e retêm facilmente novos pacientes geralmente têm um conceito de marca consistente que mantêm em todos os canais tradicionais e digitais.
O nome da marca – O requisito básico para um conceito de marca de sucesso é um nome de marca consistente. Você tem um como este? Você pode descobrir isso inserindo seu cargo (dentista, cirurgião-dentista, etc.), seu nome e, se necessário, o nome de seu consultório alternativo na pesquisa do Google. Para resultados de pesquisa neutros, selecione o modo de navegação anônima do seu navegador. Agora clique em todas as opções que a barra de navegação do Google oferece e veja os resultados da pesquisa (resultados de páginas, imagens, notícias, vídeos, mapas, etc.) em que você aparece com o nome da sua marca.